Evaluer l’acceptabilité de l’innovation
Le Groupe Ixiade est spécialiste de la méthode Cautic®. 80% des innovations ne trouvent pas de débouchés par une insuffisance de significations pour l’utilisateur. A partir de ce constat, la méthode Cautic® cherche à évaluer, très en amont de la mise sur le marché, l’acceptabilité d’une innovation du point de vue de son usager. Son originalité : explorer les savoirs, pratiques, représentations et valeurs investies dans l’usage et non pas seulement les qualités techniques et fonctionnelles intrinsèques à l’innovation envisagée. Ses atouts : une opérationnalité éprouvée dans tous les domaines d’innovation, même les moins techniques, et la possibilité d’intégrer des dimensions d’analyse autres telles que l’ergonomie et les émotions…
Ixiade a réalisé un test d’acceptabilité Cautic® pour la société EVEON (dispositifs médicaux d’injection)
Innovation : Un appareil médical d’injection à usage unique, automatique, sans piston, compact et manuel*
Demande client : Améliorer l’acceptabilité du prototype fonctionnel (version non définitive) en identifiant les freins et motivations des usagers avec prise en compte des facteurs émotionnels, de formes et d’ergonomie
Réponse Cautic® : Une étude détaillée des points d’acceptabilité et des facteurs à améliorer pour renforcer les significations d’usage : faire oublier encore plus la maladie et la douleur en s’éloignant davantage du modèle de la seringue classique, tout en répondant à des besoins de bien-être, sécurité, discrétion, stockage et préhension…
Proposition design issue du test Cautic® : Un design et des couleurs vives pour dédramatiser l’acte d’injection et signaler le caractère « usage unique » du produit, une visualisation du niveau de la dose injectée pour plus de sécurité, un format mini pour une discrétion accrue et un stockage facilité, un bouton « on » affleurant facile à actionner, sans la pression caractéristique du piston de la seringue.
*Prix des Jeunes Entreprises Innovantes 2010 de l’Usine Nouvelle